微软为英国和亚洲数据中心扩展水下光纤网络
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微软光纤
微软宣布将在北美、欧洲和亚洲铺设新的海底光缆
。该公司表示,这些光缆将用于连接其全球数据中心。
微软宣布,该公司将与光缆供应商 Hibernia 和 Aqua Comms 合作,在西部扩展其海底光缆网络 America Europe Connect (AEConnect)。光缆将穿过加拿大和爱尔兰等多个国家,与英国的数据中心连接。根据 AquaComms 的新闻稿,该网络将利用最新的光学技术,即每对光纤 130 个波长 x 100 Gbps,并结合基于创新软件定义网络 (SDN) 技术的控制平面。
这条亚洲线路被称为“新跨太平洋 (NCP) 电缆网络”,将穿越太平洋,覆盖中国、韩国、台湾和日本。该协议由中国移动、中国电信、中国联通、中华电信和 KT 公司合作完成。该网络将用于管理微软的云服务,包括 Azure、Microsoft Dynamics CRM、Microsoft Intune 和 Office 365。网络支持总经理 David Crowley在Azure 博客上发布了该公告。
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