电子邮件营销噩梦:旅程:第 2 季,第 13 集
节目以迈克和营销团队讨论公司的电子邮件营销开始。每日文章和定期营销信息通过电子邮件发送,因此送达率至关重要。 迈克简化了电子邮件周期。“如果没有交付,就不会被打开。如果它没有被打开,它就不会被点击。” 问题?交付能力肯定下降了。 营销经理 Jen nifer Ballard 表示,过去一封好的电子邮件可以带来 40 到 45 笔销售额。现在,如果电子邮件销售额达到两位数,她就会很高兴。 当天晚些时候,电子邮件之战的另一条战线出现了。迈克与詹妮弗分享了详细信息。 该公司的 ESP 发送了一封标题为“紧急:交付能力问题”的电子邮件。核心消息是电子邮件列表遇到大量垃圾邮件陷阱,ESP 正在请求采取操作。 迈克认识到人们根本不会像以前那样打开和阅读电子邮件,因此回忆起这句格言:“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里。”ESP 建议的解决方案?支付 2,500 美元即可泄露错误 马来西亚 WhatsApp 号码数据 的电子邮件地址。删除过去 90 天内未打开或点击电子邮件的所有订阅者。引入双重选择加入。 迈克估计这些措施将影响 20 万订阅者。电子邮件列表将被削减一半。此外,新的选择加入也将减半。 与迈克会面后,詹妮弗分享了她的想法。 她的团队花费大量时间编写电子邮件副本并针对垃圾邮件过滤器和 Gmail 的“促销”选项卡进行测试。他们不使用任何图像,并且经常修改营销信息中的语言以满足电子邮件过滤器的要求。她感到沮丧并担心未来的交付能力。 现在是第二天凌晨 3 点 34 分。迈克准备发送一封电子邮件,通知 139,000 名订阅者,他们可能会在周四从电子邮件列表中删除。 本周晚些时候,迈克透露,他最终从订阅者列表中删除了 15 万封电子邮件。价格很高。是否有助于恢复送达率和打开率? 他估计订户数量需要一年时间才能恢复。
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他知道,如果公司所有的鸡蛋都放在电子邮件篮子里,他的处境就不好。他会采取什么措施呢? 随后,又有好消息传来!迈克召集营销团队分享对会议地点的简单更改如何影响销售。他在导航栏中添加了“门票”。 短短一周内,收入增长了 18.62%,转化率增长了 12.6%,交易量和平均订单价值增长了 9%! 最后,Mike 和总编辑 Lisa Jenkins 正在与机器人学院的Natasha Takahashi进行通话。Natasha 正在帮助该公司构建第一个 Messenger 机器人。 与时事通讯类似,该机器人将向订阅者提供内容。迈克还希望机器人能够取代电子邮件表单,成为网站上的主要获取工具,并且未来也能用于营销。 减少公司对电子邮件作为每日文章传送渠道的依赖的前景让迈克和丽莎都很兴奋,并准备好与娜塔莎一起工作。
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